سازمان رفاه، خدمات و مشارکت های اجتماعی شهرداری تهران، همزمان با شروع فصل سرد سال در اطلاعیه ای از شهروندان تهرانی خواست در صورت مشاهده افراد بی خانمان با شماره ۱۳۷ تماس گرفته تا این افراد به مددسراهای شهرداری انتقال پیدا کنند.
به گزارش توسعه پویا به نقل از روابط عمومی سازمان رفاه، خدمات و مشارکت های اجتماعی شهرداری تهران، با توجه به برودت هوا و طبق سنوات گذشته شهروندان در صورت مشاهده افراد بی خانمان موارد را باشماره ۱۳۷و یا شماره های مستقیم ۵۵۵۲۲۳۲۲ و ۵۵۰۱۲۳۴۵ اعلام کنند.
پس از تماس شهروندان تهرانی گشت‌های فوریت های خدمات اجتماعی نسبت به انتقال این افراد به مددسراها اقدام می نمایند.
این مددسراها به صورت شبانه روزی بوده و خدمت رسانی ۲۴ ساعته برای افراد بی‌خانمان دارند.