با توجه به بروز و شیوع ویروس کرونا در برخی از نقاط کشور و ضرورت حفظ صحت و سلامت یکایک مشتریان و کارکنان بانک ایران زمین، موارد ذیل با هدف تلاش در جهت پیشگیری از شیوع و تکثیر بیش از پیش ویروس یادشده در بین آحاد مردم جامعه، “دستورالعمل اقدامات پیشگیرانه از شیوع و انتقال ویروس کرونا” ابلاغ شد.
به گزارش پایگاه خبری تحلیلی توسعه پویا و به نقل از روابط عمومی بانک ایران زمین، براساس بخشنامه ابلاغ شده تا اطلاع ثانونی هیچ یک از واحدهای ستادی بانک ایران زمین، مجاز به برگزاری همایش‌ها، نمایشگاه‌ها، جشنواره‌ها و اجتماعات نمی باشند و در صورت ضرورت این تجمعات باید به صورت الکترونیکی و غیر حضوری برگزار شود.
▪هرگونه تردد غیرضروری و ماموریت¬های اداری به سایر استانها تا اطلاع ثانوی ممنوع بوده و تا حد امکان مراودات اداری می‌بایست از طریق سیستم اتوماسیون اداری دنبال شود و همچنین از ایجاد اجتماع و ارتباطات تجمعی و تبادل پرینت‌های کاغذی مکاتبات اداری دوری شود.
▪تا حد امکان از پذیرش و به همراه داشتن میهمان خودداری شود.
● وظایف و اقدامات عمومی:
▪همکاران به محض رسیدن به محل خدمت (بالاخص افرادی که از امکانات حمل و نقل عمومی استفاده می نمایند) و در طول روز دستهای خود را مکرراً و ترجیحاً پس از پایان ارائه خدمت به مشتریان (حداقل هر یکساعت) با شویندهای بهداشتی (آب و صابون/ مایع دستشوئی) به مدت ۲۰ ثانیه شست و شو دهید.
▪پس از هر بار شستشو و یا در صورت فقدان مواد شوینده، حتی الامکان از محلول/ ژل‌ها/پدهای ضدعفونی کننده حاوی الکل استفاده شود.
▪در هنگام عطسه یا سرفه کردن حتماً با دستمال کاغذی جلوی دهان و بینی خود را بپوشانید و دستمال را داخل سطح دربسته بیاندازید.
▪از تماس نزدیک با افرادی که علائمی شبیه به بیماری آنفولانزا یا سرماخوردگی معمولی داشته (شامل؛ تب، سرفه، سردرد و تنگی نفس) و یا مریض هستند اکیداً خودداری نمایید.
▪از بغل کردن، دست دادن و روبوسی کردن اشخاص جداً پرهیز نمایید.
▪اگر تب دارید، سرفه می‌کنید، گلودرد دارید یا احساس مشکل تنفسی دارید، بلافاصله و با هماهنگی مسئول مستقیم خود می باید محل خدمت را ترک کرده و به اولین مرکز درمانی مراجعه نمائید.
▪فاصله حداقل ۵/۱ متری از افرادی که دارای علائم بیماری هستند را رعایت فرمائید.
▪اشیاء و تجهیزاتی که همکاران با آن در ارتباط مستقیم هستند؛ (اعم از؛ دستگاه کامپیوتر، پرینتر، کیبورد، پول شمار، Atm، Pin pad و …) مکرراً مستلزم پاکسازی و ضدعفونی شدن می¬باشند.
▪از لمس چشم و صورت خود به ویژه با دستهای استریل نشده بشدت پرهیز نمایید.
▪در مواقع استفاده از دستگیره درب‌های ورودی، کلیدهای آسانسور و … از لمس مستقیم آنها خودداری و از دستمال کاغذی استفاده نمائید.
▪از سفارش یا استفاده از غذای رستوران‌ها یا فست فودها و شیرینی ها و موارد مشابه در محل خدمت تا اطلاع ثانونی خودداری نمائید.
▪حتی الامکان از دستکش های یکبار مصرف یا جراحی (لاتکس)، در طول حضور در شعبه و یا تردد در مکان های عمومی استفاده شود.
▪ضمن تأکید بر استفاده از ظروف و وسایل شخصی، ضروری است پس از استفاده آنها را بطور کامل شستشو داده شود.
▪قبل از اقدام به مصرف وعده های غذائی/ مواد خوراکی، حتماً دستهای خود را بطور کامل شستشو دهید.
▪دستگاه‌های ثبت اثر انگشت مشتریان پس از هر بار استفاده مشتریان ضدعفونی شود.
▪کیبورد (صفحه کلید) دستگاه خودپرداز تحت نظر شعبه، بصورت متوالی و حداقل هر یکساعت یکبار توسط متصدی خدماتی شعبه تنظیف و ضد عفونی شود.
▪در همین راستا از مشتریان گرامی درخواست می شود در صورت امکان برای انجام امور بانکی خود از همراه بانک و بانکداری الکترونیک استفاده کنند.