ششمین جلسه شورای مدیران صندوق قرض‌الحسنه شاهد با حضور مدیرعامل، مدیران ستادی و روسای مناطق به صورت مجازی برگزار شد.
به گزارش توسعه پویا از روابط عمومی، ششمین جلسه شورای مدیران صندوق قرض‌الحسنه شاهد صبح روز سه شنبه ۸ آبان ماه سال‌جاری با حضور دکتر اسلام کریمی مدیرعامل و رئیس هیئت مدیره، مدیران ستادی و روسای مناطق به صورت مجازی برگزار شد.
مدیرعامل صندوق قرض‌الحسنه شاهد در این نشست ضمن تشکر از همکاران و روسای مناطق در ارائه خدمات به اعضای محترم در مناطق و شهرستان‌ها به عنوان صف اول ارتباط با مشتریان همانند گذشته خواستار ایفای نقش بی‌بدیل همکاران در حفظ کرامت خانواده‌ها و همچنین کسب رضایتمندی از این عزیزان به بهترین نوع برخورد شایسته و بایسته بود.
دکتر کریمی برخورد رابطین و بانکداران اجرائی در کلیه بنیادها و مناطق استان‌ها را که به عنوان سفیران و نمایندگان صندوق در میز خدمت به عنوان اصلی‌ترین موضوع در نوع ارائه خدمات و کسب رضایتمندی دانست و به روسای محترم مناطق و استان‌ها اعلام داشتند کلیه پرداختی به همکاران مناطق و بانکداران اجرائی براساس عملکرد و رضایتمندی احصا شده از ارائه خدمات به صورت پیامکی و تعامل با مدیریت‌های ستادی و …. محاسبه می گردد تا در این راستا عدالت نسبی رعایت شود.
وی در ادامه افزود: با توجه به حساسیت‌های مطرح شده در جهت حضور همکاران و ارتباط بین روسای مناطق و همکاران و همچنین مدیران ستادی و کارکنان تحت مدیریت متبوع گفت شفافیت در صندوق از مهمترین وظایف همه کارکنان می‌باشد، روسای مناطق در استان‌ها با توجه به مسئولیت و اعتماد مدیر عامل این وظیفه را برعهده دارند که ارتباط بین سطحی و سازمانی را به گونه‌ای انجام دهند که ضمن صداقت و رفاقت کامل ارائه خدمات به جامعه هدف را در کمترین زمان و با بهترین نوع تعامل و برخورد ممکن نمایند.
در ادامه نشست مدیر اعتبارات و تسهیلات درخصوص ارسال دستورالعمل‌های ارسالی در جهت ضمانت وام‌های پرداختی به کمک معیشت بگیران و نوع اخذ ضمانت توضیحاتی را ارائه نمود و نسبت به شفاف‌سازی لازم برای رؤسای مناطق و شهرستان‌ها مطالبی را بیان کرد.
در پایان نشست مدیران ستادی با توجه به دستور جلسه و موارد اضطراری نسبت به ارائه مطالب و اولویت‌های کاری مطالبی را ارائه دادند.
لینک کوتاه: