شرکت نگاه پرداخت استاندارد طراحی، برنامه‌ریزی و اجرای فرآیند پایش و اندازه‌گیری رضایت مشتریان و رسیدگی به شکایات را اخذ کرد.
به گزارش توسعه پویا به نقل از روابط عمومی بانک کارآفرین، شرکت نگاه پرداخت از شرکتهای زیر مجموعه بانک کارآفرین در راستای تحقق اصل مشتری مداری و توجه به رضایت‌مندی مشتریان گواهینامه ISO 10004:2018 و ISO 10002:2014 را اخذ کرد.
این گواهینامه از سوی نماینده رسمی شرکت SmartNexus در ایران که وظیفه ارزیابی، ممیزی و پایش مستمر شرکتهای دریافت کننده استاندارد را بر عهده دارد، به شرکت نگاه پرداخت ارائه شد.