تهران – نمایشگاه صنعت مالی کشور، خرداد ۱۴۰۴
دکتر هادی عبدالهی، مدیرعامل بیمه دی در مصاحبه اختصاصی با توسعه پویا، به تشریح آخرین تحولات دیجیتال، روند فروش و برنامه‌های توسعه این شرکت پرداخت. در حاشیه هفدهمین نمایشگاه صنعت مالی کشور، باشگاه مشتریان بیمه دی با هدف بهبود تجربه کاربران و افزایش وفاداری رونمایی شد.
به گزارش توسعه پویا، مدیرعامل بیمه دی درباره اهمیت این طرح گفت: «باشگاه مشتریان بیمه دی به منظور ارائه خدمات هوشمند و شخصی‌سازی شده ایجاد شده است تا تعامل مؤثرتری با مشتریان داشته باشیم. نکته مهم این است که عضویت در این باشگاه محدود به بیمه‌گزاران نیست و همه علاقه‌مندان می‌توانند در آن عضو شوند و از مزایای متنوع بهره‌مند گردند.»
وی در ادامه افزود: در مسیر تحول دیجیتال، بیمه دی اپلیکیشن «دی‌دار» را به عنوان یک سوپر اپلیکیشن معرفی کرده است که خدمات متنوعی از جمله بیمه، درمان و امور مالی را به صورت هوشمند و بدون نیاز به مراجعه حضوری ارائه می‌دهد.
مدیرعامل این شرکت اعلام کرد: «تعداد کاربران فعال این اپلیکیشن به بیش از ۷۲۰ هزار نفر رسیده که نشان‌دهنده استقبال گسترده از خدمات دیجیتال ماست.»
از نظر فروش، بیمه دی عملکرد قابل توجهی داشته است؛ مدیرعامل شرکت اعلام کرد: «در دو ماه ابتدایی سال جاری بیش از ۳۴ هزار میلیارد ریال فروش داشته‌ایم که از کل درآمد سال گذشته بیشتر است. ما به جای تمرکز صرف بر افزایش حجم فروش، به جذب پرتفوی باکیفیت و سودآور اهمیت می‌دهیم که به رشد پایدار کمک می‌کند.»
در زمینه خدمات پس از فروش، طرح «دی‌آسا» از برنامه‌های شاخص بیمه دی است که ۲۰ خدمت رایگان برای دارندگان بیمه بدنه خودرو ارائه می‌کند. این خدمات در سراسر کشور قابل استفاده بوده و مورد استقبال مشتریان قرار گرفته است.
در پایان، مدیرعامل بیمه دی چشم‌انداز شرکت را در سال جاری بر سه محور اصلی متمرکز دانست:
تحول دیجیتال،
ارتقای توانگری مالی،
و افزایش بازده سرمایه‌گذاری.
اوی افزود: این رویکردها باعث توسعه زیرساخت‌ها، افزایش رضایت مشتریان و ارائه خدمات فناورمحور بیشتر خواهند شد و تغییرات مثبتی در حوزه خرده‌فروشی و محصولات نوین بیمه‌ای در راه است.
لینک کوتاه: